利用規約（Term of service）

1. 資格要件

いずれのONFAサービスを利用するためにも、満18歳以上であり、当該ONFAサービスにアクセス可能な国に居住している必要があります。すべてのONFAサービスがすべての国で提供されているわけではない点にご留意ください。

2. サービス

2.1 デジタル資産サービス

以下のサービス（「デジタル資産サービス」）がONFAから提供される場合があります。

デジタル資産ウォレット（「デジタル資産ウォレット」）により、ビットコインやイーサリアム等のサポート対象デジタル資産の残高を保管、追跡、送付および管理することができます（総称して「デジタル資産」）。

デジタル資産の償還サービスにより、各種デジタル資産の転換（売買）の価格を選択し、（一定の制限に従いつつ）ONFAアプリ上で償還を実行することができます（「デジタル資産取引所サービス」）。

2.2 追加サービス。

中核サービス（すなわちデジタル資産サービス）に加え、ONFAはP2P、デイリーステーキング、クレジットライン、セキュアード・トレーディング・ギャランティ、ファーミング、ローンチパッド等の以下のサービス（「追加サービス」）を提供する場合があります。

2.3 サービス手数料（「手数料」）。

お客様は、サービスの利用に係るすべての手数料の負担と支払いに同意します。

3. アカウントの開設

3.1 ONFAアカウントの登録

ONFAサービスを利用するには、氏名、メールアドレス、パスワード等の詳細情報を提供し、本規約に同意のうえ、ONFAアカウント（「ONFAアカウント」）を登録する必要があります。

ONFAアカウントを使用することにより、お客様はONFAサービスを自己のためのみ利用することに同意し表明します。各顧客が登録できるONFAアカウントは1つに限られます。お客様のONFAアカウントで生じるすべての行為については、お客様のみが単独で責任を負います。

当社は独自の裁量により、お客様に対するONFAアカウントの開設を拒否し、または任意のONFAアカウント（重複アカウントを含むがこれに限らない）を停止または終了し、あるいはお客様のアカウント内の特定のデジタル資産の取引を停止または終了する場合があります。

3.2 本人確認

お客様は、本人確認およびマネーロンダリング、テロ資金供与、開示詐欺その他の金融犯罪の検出のため、当社が必要と判断し随時求める情報（付属書2（検証手続きおよび限度）に概説の情報を含む）を提供し、その情報を当社が保持することを承諾するものとします。

ONFAサービスの利用開始および特定のONFAサービス（一定の償還やデジタル資産を含む）へのアクセスに先立ち、特定の検証手続きを完了する必要があります。ONFAサービスの利用に適用される限度は、情報が継続的に収集されることに伴い変更される場合があります。

当社が求める情報には（これに限られませんが）、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、納税者番号、国民識別番号、銀行口座に関する情報（銀行名、口座種別、ルーティング番号および口座番号等）、ネットワーク状況、顧客区分、顧客の役割、支払種別、モバイル端末識別子（例：国際加入者識別番号および国際モバイル機器識別番号）その他の加入者ステータスの詳細、ならびに適用法令の下でONFAが随時収集を求められるあらゆる情報が含まれる場合があります。

また、「高度なデューデリジェンス」を受けることが求められる場合があります。その場合、ONFAはお客様またはお客様の事業に関する追加情報の提出、関連資料の提供、ONFAスタッフとの面談の手配を求めることがあり、ONFAはお客様の資産の出所およびONFAサービスの利用中に行われる取引の資産の出所に関する情報を得ることができます。

当社にこれらの情報またはその他求められる可能性のある情報を提供することにより、お客様は当該情報が真実かつ正確で完全であり、ONFAによるONFAアカウント申請の評価またはONFAサービスの提供に影響しうる情報を保持していないことを認めます。お客様は、提供済み情報が虚偽、不正確または不完全となりうる変更が生じた場合、遅滞なく書面で通知し、ONFAにその情報を提供することを約束します。お客様は、ONFAおよび／または適用法により必要とされる書類、記録その他追加情報を提供することを約束します。当社は当該情報の記録を保持することをお客様が許諾するものとします。当社は本情報をデータ保護条項に従って処理します。

当社は、お客様の本人確認または詐欺その他の金融犯罪からお客様および／または当社を保護するために必要と当社が判断する照会を、直接または第三者を通じて行うことをお客様が許諾し、当社が合理的に必要と認める措置を講じることに同意するものとします。これらの照会を行う際、お客様の個人情報が詐欺または金融犯罪の法執行機関に開示され、当該機関が当社の要請に完全に応答する場合があることをお客様は認め同意します。さらに、取引完了後一定期間の待機をお願いし、その後にONFAサービスの更なる利用や上限量を超える取引を許可する場合があります。

4. デジタル資産サービス

4.1 総則

お客様のデジタル資産ウォレットにより、ONFAプラットフォーム外の他のユーザーまたは第三者へデジタル資産を送付し、または当社のONFAアプリでオーダーを提示することにより、デジタル資産を要求、受領、保管することが可能です（各取引を「デジタル資産取引」といいます）。

デジタル資産取引所サービスにより、ONFAプラットフォーム上でデジタル資産の取引・交換が可能です。ONFAはONFAプラットフォーム上の顧客間のデジタル資産の取引・交換を仲介・実行可能にします。

4.2 取引の実行

当社は合理的努力により、すべての取引（売買）およびデジタル資産の交換に影響を与えるよう努めますが、場合によっては実行できないことがあります。その場合、当社はお客様に通知し、現行の為替レート（下記定義）での償還の試行についてお客様の同意を得ます。

4.3 為替レート

デジタル資産の各転換（売買）には、当該取引の為替レートが適用されます。「為替レート」とは、ONFAアプリ上で見積もられる、特定のサポート対象デジタル資産の法定通貨建て価格をいいます。為替レートは「買値」または「売値」として提示され、当該デジタル資産をお客様が購入または売却できる価格を意味します。

お客様は、任意の時点で買値の為替レートが売値の為替レートと同一でない場合があり、当社が提示為替レートにスプレッドを加える場合があることを認めます。お客様が取引の実行に同意する場合、その時点の為替レートを受け入れることに同意するものとします。当社はいかなる為替レートの提供も保証しません。お客様が公開市場で任意の価格または特定の時点でデジタル資産を取引（売買）できることも保証しません。

4.4 取引の承認・取引の巻戻し・取引の取消し

ONFAアプリ上の「購入」または「売却」ボタンをクリックすることにより、見積買値または売値での取引開始をONFAに許可し、関連する手数料その他の料金に同意したものとみなされます。

完了または保留として表示された取引は、取消し、巻戻し、変更ができません。支払いが失敗した場合、またはお支払い方法に十分なデジタル資産がない場合、当社は独自の裁量で取引を取消すか、取引完了のために他の支払い方法から資産を差し引くことをお客様が許可するものとします。適切な残高および／または十分なデジタル資産枠や手数料を維持する責任はお客様にあります。未払のデジタル資産が清算されるまで、ONFAはONFAサービスへのアクセスを停止する権利を留保します。

4.5 デジタル資産の取引

当社は、お客様から受領した指示に従ってデジタル資産取引を処理します。お客様は、当社に指示を与える前に、すべての取引情報を確認する必要があります。当社は、いかなるユーザー、受取人、権限者、その他の第三者の身元も保証せず、お客様が提供する情報の正確性・完全性を担保・責任負いません。

デジタル資産取引は、当該デジタル資産ネットワークに提出されると返金不可です。受取人のメールアドレスを入力してデジタル資産取引を行い、受取人がONFAアカウントを保有していない場合、当社は受取人にONFAアカウントの開設を案内します。受取人が30日以内にONFAアカウントを開設しない場合、当該デジタル資産単位をお客様のデジタル資産ウォレットに返還します。

当社は、お客様に代わりデジタル資産取引を処理するためネットワーク手数料を請求する場合があります。当社は独自の裁量によりネットワーク手数料を設定しますが、デジタル資産取引の承認時またはその前に必ず通知します。各取引のネットワーク手数料は決済時に決済ページで表示されます。第三者またはお客様がONFA外の外部ウォレットからONFAのデジタル資産ウォレットにデジタル資産を入金する場合、取引実行の適正、ネットワーク手数料の支払い、取引完了までのネットワーク混雑等、当該取引の適切な実行は実行者の責任です。ネットワーク手数料の未払いにより、ONFAの管理を超えて取引が保留状態となることがあります。当社は、取引実行の誤りに起因する遅延や損失について責任を負わず、その回復を支援する義務も負いません。

デジタル資産取引がデジタル資産ネットワークに提出されると、ネットワークが当該取引を承認するまで所定の時間、確定しません。デジタル資産取引が保留中であるとは、取引が完了していないことを意味します。保留中のデジタル資産取引に関連するデジタル資産数量は保留扱いとなり、お客様のデジタル資産ウォレット残高に加算されず、ネットワークの承認があるまでデジタル資産取引の実行に利用できません。

当社は、ONFAが従うべき任意の法域の法律、規則、裁判所又は当局の要請に基づき、例えば資産洗浄、テロ資金供与、詐欺その他の金融犯罪が疑われる場合、保留中のデジタル資産取引の処理を拒否し、または取消すことがあります。

4.6 サポート対象のデジタル資産の種類

当社のデジタル資産サービスは、ONFAがサポートするデジタル資産の種類（「サポート対象デジタル資産の種類」）にのみ適用されます。サポート対象は時間とともに変更されることがあります。

いかなる場合も、当社がサポートしない方法でデジタル資産ウォレットを用いてデジタル資産を保管、送付、要求、受領すべきではありません。当社は、当社がサポートしない種類のデジタル資産におけるデジタル資産ウォレットの利用について責任を負いません。お客様は、ONFAが、お客様のONFAアカウントに紐付くウォレットに送付された非サポート資産について、一切の責任を負わないことを認め同意します。

4.7 デジタル資産の種類のサポート停止

ONFAは独自裁量で、いずれのデジタル資産のサポートも停止することができます。ONFAは、当該停止を通知するため、お客様のONFAアカウントに紐付くメールアドレス宛に少なくとも2日前までに（ただし、適用法または規制当局の要請によりより短い期間が求められる場合を除く）通知し、またはONFAアプリやウェブサイトに告知を掲示します。お客様が当該期間中に当該デジタル資産を売却またはプラットフォーム外へ送付しない場合、ONFAは当該デジタル資産をお客様のアカウントから引き出し、サポート対象のデジタル資産の市場価値（価格は当社の合理的裁量で決定）でお客様のONFAアカウントに入金する権利を留保します。

4.8 デジタル資産プロトコルの運用

当社は、当社プラットフォームでサポートされるデジタル資産の種類の運用を規定する基盤ソフトウェア・プロトコルを所有または管理していません。一般に、基盤プロトコルは「オープンソース」であり、誰もが利用、複製、改変、配布できます。

当社は基盤プロトコルの運用に責任を負わず、ネットワーク運用の機能性または安全性を保証できません。お客様は、デジタル資産ウォレットに保有するいかなる種類のデジタル資産に関連する基盤ソフトウェア・プロトコルが変更されるリスクを認識し受け入れます。

特に、基盤プロトコルは運用規則の突発的変更（「フォーク」を含む）の対象となり得ます。このような重大な運用変更は、デジタル資産ウォレットに保有する当該デジタル資産の種類の可用性、価値、機能性および／または名称に重大な影響を与える可能性があります。ONFAはこれらの重大な運用変更の時期や性質を制御できません。お客様は、今後の運用変更に自ら注意を払い、ONFAが提供しうる公開情報を慎重に確認し、当該影響を受けるデジタル資産についてONFAアカウントでの取引継続の是非を判断すべきです。かかる運用変更が生じた場合、ONFAは、ONFAプラットフォーム上で保有される資産の安全確保のために必要な措置（該当デジタル資産種類の取扱いの一時停止等を含むがこれに限られない）を講じる権利を留保します。ONFAは重大な運用変更への対応について最善を尽くして通知しますが、かかる変更はONFAの管理外であり、ONFAへの予告なく発生する場合があります。重大な運用変更へのONFAの対応はONFAの独自裁量であり、新たなデジタル資産、フォークその他の行為をサポートしない決定を含みます。

お客様は、デジタル資産プロトコルの運用変更のリスクを認識・受容し、ONFAがそのような機能的変更について責任を負わず、当該規則変更によりお客様が被り得る価値の損失についても責任を負わないことに同意します。お客様は、ONFAが運用変更に対し独自裁量で対応し、ONFAが非サポートのプロトコル、資産または通貨について支援する責任を負わないことを認め受け入れます。

4.9 デジタル資産の保管・送付の遅延

ONFAは、オンラインとオフラインを組み合わせてデジタル資産の秘密鍵を安全に保管します。当社のセキュリティプロトコルにより、デジタル資産取引の実行または入金が遅延する場合があります。

4.10 第三者への支払い

当社は、お客様が第三者（デジタル資産サービスの他のユーザーを含む）から購入、受領、販売または移転するいかなる商品・サービスの配布、品質、安全性、適法性その他の側面を管理せず、責任も負いません。お客様が取引する第三者の買い手または売り手が取引を完了すること、または取引を完了する権限を有することを当社は保証しません。デジタル資産サービスを通じて移転されたデジタル資産を用いて第三者から購入または第三者へ販売した商品・サービスに問題がある場合、または当該第三者との紛争がある場合、当該紛争はお客様自身がその第三者と直接解決する必要があります。

第三者が詐欺的、誤解を招く、または不適切な行為を行ったとお考えの場合、あるいは第三者との紛争を満足に解決できない場合には、以下のONFAサポートにご連絡ください。 https://t.me/Onfa_Support 当社がどのように対処できるか検討いたします。

4.11 デジタル資産の所有権

すべての種類のデジタル資産は、お客様のためにONFAがカストディとして保有するお客様のデジタル資産ウォレットに保管されます。これは以下を意味します。

（A）デジタル資産の所有権は常にお客様に留保されます。お客様は、デジタル資産ウォレット内のデジタル資産の所有者として、当該デジタル資産の損失リスクの全てを負担します。ONFAは、お客様のデジタル資産ウォレットに保有されるデジタル資産の価値変動について一切の責任を負いません。

（B）お客様のデジタル資産ウォレット内のいかなるデジタル資産もONFAの財産ではなく、ONFAが貸付に用いることはできません。ONFAは、ユーザーのデジタル資産ウォレット内の資産を自社の資産と表示またはみなすことはありません。ONFAは、お客様のデジタル資産ウォレットに保有されるデジタル資産に担保権を設定することはできません。裁判所の法的に執行可能な決定または判決、あるいは法執行機関の有効な要請がある場合、または本規約に別段の定めがある場合を除き、ONFAはお客様の要請なく、または裁判所もしくは法執行機関により要求されない限り、お客様のデジタル資産ウォレット内のデジタル資産を売却、譲渡、貸付、担保設定または移転しません。

（C）お客様は、デジタル資産ウォレット内のデジタル資産の種類を管理します。お客様は、停止時間の有無等に従い、適用される他の方針の下で、いつでも自己または第三者が管理する別のブロックチェーンアドレスにデジタル資産を送付し、引き出すことができます。

（D）顧客のデジタル資産をより安全に保管するため、ONFAは共有のブロックチェーンアドレスを使用して、顧客のため、またはONFAのためにデジタル資産を保有することがあります。顧客のデジタル資産は、顧客口座とONFA口座の別台帳を保持することで、ONFA自身のデジタル資産と分別管理されます。ただし、ONFAは、お客様が所有するデジタル資産と他の顧客またはONFAが所有するデジタル資産の保管に別個のブロックチェーンアドレスを使用する義務を負いません。

デジタル資産、パスワードまたは秘密鍵が紛失、盗難、故障、破損、もしくはアクセス不能となった場合、ONFAは代替のいかなる種類のデジタル資産を発行する義務を負いません。

5. 取引限度および高度な審査

5.1 取引限度

すべてのONFAサービスの利用には、一定期間（例：日次）内に取引または送付できる数量に上限が設けられます。詳細は付属書2（検証・制限プロセス）をご参照ください。ご自身の限度額はONFAアカウントにログインしてご確認ください。取引限度は、完了した検証ステップやその他の要因に応じて異なります。当社は必要に応じて適用限度を変更する権利を留保します。表示額を超える上限引上げを希望される場合は、以下から申請いただけます。 https://t.me/Onfa_Support

5.2 高度なデューデリジェンス

上限引上げを希望される場合、当社はお客様またはお客様の事業に関する追加情報や資料の提供、ONFAスタッフとの面談の設定を求めることがあります（「高度なデューデリジェンス」）。当社は、かかる高度なデューデリジェンスに関連する費用・手数料をお客様に請求する権利を留保します。ただし、請求の意図がある場合には事前に通知し、お客様は上限引上げの申請を継続するかどうかを選択できます。当社の裁量により、たとえ高度なデューデリジェンスを完了していても、上限引上げを拒否したり、後日上限を引き下げる場合があります。

6. 停止、終了および解約

6.1 停止、終了および解約

当社は、（a）お客様が承認した取引の完了を拒否する、保留する、ブロックする、取消す、または巻戻す（資産がONFAアカウントに入金された後であっても）、（b）任意のONFAサービスの利用権を停止、制限または終了する、そして／または（c）お客様のONFAアカウントを無効化または解約することができ、これらの措置は直ちに有効となります。理由は不問であり、以下を含むがこれに限りません。

（A）ONFAの評判保護のため必要であると当社が合理的に判断する場合；

（B）当社が従うべき任意の法域の適用法、規則、裁判所その他の権限ある当局の命令により必要とされる場合；

（C）お客様が本契約に違反して行動したと当社が合理的に疑う場合；

（D）お客様が「禁止目的・禁止業種・条件付き利用ポリシー」（別紙1に記載）に違反したと当社が疑う場合；

（E）取引に誤りがある、またはお客様のONFAアカウントのセキュリティに懸念がある、あるいはONFAサービスが不正または違法に利用されていると当社が疑う場合；

（F）マネーロンダリング、テロ資金供与、詐欺その他の金融犯罪が疑われる場合；

（G）お客様のONFAアカウントの利用が係争、調査または政府の措置の対象となっている、そして／または法令遵守違反の高いリスクがあると当社が認識する場合；

（H）複数のONFAアカウントを開設する、当社のインセンティブまたはサポートプログラムを濫用する等、当社の管理に影響しうる行為を行った場合。

また、デジタル資産ウォレット内のデジタル資産が不足している、そして／または取引および関連手数料（該当する場合）の支払いに必要なデジタル資産数が不足している場合、お客様が承認した取引の完了を拒否、ブロック、取消し、または巻戻すことがあります。

6.2 当社が取引の完了を拒否し、そして／またはお客様のONFAアカウントを停止、制限または閉鎖し、そして／またはお客様によるONFAサービスの利用を終了する場合、会社の方針に違反したときは事前通知なくお客様のアカウントを終了する権利を留保します。さらに、相当の場合、当社は、拒否、停止または閉鎖に至ったエラー修正手続についてお客様に通知します。当社が停止および／または閉鎖を行った場合、拒否および／または停止の理由が消滅した後、実行可能な限り速やかに停止を解除または取引を完了します。ただし、停止、巻戻しまたは中止された取引と同一の価格または条件での復元を認める義務は負いません。

当社は理由の如何を問わず、お客様の任意またはすべてのONFAサービスの利用権を停止・制限・終了し、そして／またはお客様のONFAアカウントを無効化または解約する場合があります。当社によるアクセス制限、停止または閉鎖等の措置は、セキュリティおよびリスク管理プロトコルに必要な安全基準に基づく場合があります。ONFAは、そのセキュリティおよびリスク管理プロセスの詳細をお客様に開示する義務を負わないことにお客様は同意します。

6.3 終了または停止の効果

本契約がいかなる理由により終了した場合でも、適用法またはONFAが従うべき任意の法域の裁判所その他の命令により禁止されている場合を除き、お客様はONFAアカウントへのアクセスが認められます。

（A）その後90日以内に、デジタル資産をデジタル資産ウォレットおよび／またはONFAプラットフォーム外へ移転すること；

（B）本契約終了日から90日以内の任意の時点で、デジタル資産をデジタル資産ウォレットおよび／またはONFAプラットフォーム外へ移転すること。

この期間中、ONFAサービスまたはONFAアカウントを他の目的で使用することはできません。当社は独自の裁量で、ONFAプラットフォームの機能またはお客様のアクセスを制限する場合があります。

当社がいかなる理由でもお客様のONFAアカウントを停止または閉鎖する、またはONFAサービスの利用を終了する場合、デジタル資産の移転または引出しを許可する前に、セクション3.2（本人確認）に定める手続きを再度完了することを求める権利を留保します。

7. 法的責任

7.1 ONFAの免責

お客様がONFAのユーザー（ONFAを除く）一名以上と紛争を有する場合、当社および当社の関連会社またはサービスプロバイダ、ならびにその役員、取締役、代理人、合弁事業体、従業員および代表者は、当該紛争に関連して生じるいかなる種類の請求、要求、損害（実損・結果損、直接・間接）についても責任を負わないことにお客様は同意します。

7.2 補償

お客様は、当社、当社の関連会社およびサービスプロバイダ、ならびにそれぞれの役員、取締役、代理人、従業員および代表者を、合理的に正当化される一切の費用（弁護士費用、各規制当局による罰金・料金・制裁金を含む）について補償することに同意します。これは、お客様の本契約違反および／または当社の本契約への加入に関連して生じるあらゆる請求、要求または損害（「禁止目的・禁止業種・条件付き利用ポリシー」（別紙1記載）違反を含むがこれに限らない）、ならびに法令、規則または第三者の権利の違反に関連して生じるものを含みます。

7.3 責任制限

ONFAが本契約に違反したことに起因または関連してお客様に生じ得るいかなる単独または集団の請求に対する損失、費用、債務または負担に関するONFAの対お客様の累積責任は、違反時点においてお客様のデジタル資産ウォレットに入っているデジタル資産の総価値の金額を上限とします。特定の取引に関する個別の請求の処理の場合、当該資産の金額は当該国際取引の対応する取引資産（売買）の数量に限られます。

7.4 損失の限定

上記セクション7.3（責任の制限）に加え、当社、当社の関連会社またはサービスプロバイダ、ならびにそれらの役員、取締役、代理人、管理者、従業員または代表者はいかなる場合も、本契約に起因または関連して、またはその他いかなる方法でも、以下の損失または損害について責任を負いません。

（A）利益の喪失または期待される収益・利益の喪失（期待される取引利益の喪失および実際または仮想の取引損失を含み、直接・間接を問わず）。当社が当該損失の可能性を事前に通知されていた、または知り得た場合でも同様です。すなわち、当社がお客様のデジタル資産取引を適切に処理しなかったとお客様が主張する場合、賠償額は当該取引に記載のサポート対象デジタル資産の総価値を超えず、デジタル資産の売買不能による期待取引利益の喪失または実取引損失は補填されない可能性があります（この例示は前述の内容を制限するものではありません）。

（B）信用や評判の喪失、事業・機会・顧客・契約の喪失、他の従業員の一般経費・管理コスト・時間の損失または浪費、その他の実際または予想される収益・節約の喪失（直接・間接を問わず）。ハードウェア、ソフトウェアまたはデータの使用不能、および／またはデータの破損のいかなる損失も含まれます。これには、デジタル資産価格データの不正確、誤謬または脱漏、当該データ送信の誤りまたは遅延、ならびに当該データの中断に起因または関連して生じるいかなる損失または損害も含まれます。

（C）当社の本契約違反に直接起因しないいかなる損失または損害（お客様がそのような損失または損害を立証できるか否かを問わず）。

7.5 準拠法

本セクション7（責任）における責任制限は、ONFAサービスの提供に際し注意義務および合理的技能の行使義務を含む、当社が負う適用法令・規制上の義務に従います。本契約のいかなる規定も、詐欺または虚偽表示、重大な過失、故意の不正行為、当社または当社下請による過失に起因する死亡または人身傷害に関する当社の責任を制限するものではありません。

7.6 いかなる保証も付与されません

ONFAサービスおよびONFAプラットフォームは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社はONFAサービスの可用性に関し、これ以上の約束を行いません。特に、権原、商品性、特定目的適合性および／または非侵害に関する黙示の保証を行いません。ONFAプラットフォーム、いずれのONFAサービス、またはONFA上の資料へのアクセスが継続的、不中断、適時、無誤差であることも約束しません。

当社は、ONFAアプリやウェブサイトで利用可能なデジタル資産価格データの正確性、順序性、適時性または完全性について表明しません。ONFAアプリやウェブサイト上で提示される資料、情報、見解、意見、予測または推計は情報提供のみを目的とし、予告なく変更されることがあります。お客様は、ONFAアプリやウェブサイト上の資料、情報、意見、予測または推計の関連性、適時性、正確性、完全性、商業的価値、十分性および信頼性を自ら判断しなければなりません。したがって、ONFAは、ONFAアプリやウェブサイトを通じて提供または入手可能な資料、情報、意見、見解、予測または推計に依拠してお客様が行った行為の結果、直接的または間接的に生じる損失について、いかなる保証も行わず、一切の責任を負いません。

ONFAサービス、ONFAプラットフォーム、ONFAアプリおよびウェブサイトは、特定の投資、税務または法的助言を提供すること、または特定の投資または商品が特定の投資家に適しているかについて推奨を行うことを意図したものではありません。投資または商品の購入前に、独立した金融・法務・規制・税務その他の助言を求めてください。適切なアドバイザーからの助言を求めないことを選択する場合、当該投資または商品がお客様に適切か検討すべきです。

当社は、デジタル資産取引やデジタル資産ウォレットに関連するリクエストが適時に処理されるよう合理的努力を払いますが、処理完了に要する時間については、当社の管理を超える多くの要因に依存するため、いかなる表明または保証もしません。ONFAプラットフォーム上のリクエストについても同様です。

本契約に明示された陳述を除き、お客様は、ONFAアプリおよびONFAウェブサイトの利用・アクセスに関し、書面または口頭を問わず、その他のいかなる陳述や理解にも依拠しないことを認め同意します。

7.7 違反に関する免責

当社は、本契約の違反（遅延、不履行、サービス中断を含む）が、当社の管理を超える異常かつ予見不能で、その結果が不可避な事象に直接または間接に起因する場合、責任を負いません。また、強行法規の適用が当該違反をもたらす場合にも責任を負いません。

8. ONFAアプリおよびサイトの可用性と正確性

8.1 アクセス性と可用性

高い取引量または大幅なボラティリティの期間中、ONFAサービスへのアクセスが低下または不可用になる場合があります。これにより、取引の実行・完了ができない等、お客様のONFAアカウントまたはONFAサービスへのアクセスが制限され、サポート対応の遅延が生じることがあります。

（A）当社は最善のサービス提供に努めますが、ONFAアプリ、ウェブサイト、その他のONFAサービスが中断なく利用可能であること、またお客様のONFAアカウントのいずれかが受理、承認、入金されること、または開いたままであること、ならびにお客様のONFAアカウントにアクセス可能であることは保証しません。

（B）特に高負荷または大幅なボラティリティの期間中は、特に信頼性やセキュリティに関する問い合わせにおいて、カスタマーサポートの応答が遅くなる場合があることにご留意ください。いかなる状況においても、サービス中断、取引処理の遅延、またはONFAカスタマーサポートからの適時な応答の欠如に起因する損害と主張されるものについて、ONFAは一切の責任を負いません。

8.2 ONFAアプリ・ウェブサイトの正確性

当社はONFAアプリおよびウェブサイト上で正確かつ適時の情報提供を目指しますが、ONFAアプリおよびウェブサイト（以下で定義するONFAアプリ・ウェブサイトのコンテンツを含むがこれに限らない）の情報は、常に完全に正確、完全、最新であるとは限らず、技術的誤りや誤字を含む場合があります。

可能な限り完全かつ正確な情報を提供するため、適用法令で許容される範囲で、情報は予告なく随時変更・更新される場合があります（当社の方針、製品、サービスに関する情報を含むがこれに限らない）。したがって、依拠する前にすべての情報を確認し、ONFAアプリおよびウェブサイトに含まれる情報に基づく判断はお客様の単独の責任で行ってください。当社はこれらの判断に関する責任を負いません。

第三者の資料（ONFAアプリやウェブサイトを含むがこれに限らない）へのリンクは便宜上提供される場合がありますが、当社はそれらを管理しません。ONFAアプリおよびウェブページからアクセスまたはリンクされる第三者資料に含まれる情報、コンテンツ、サービスのいかなる側面についても、当社は責任を負わないことをお客様は認め同意します。

9. 顧客の意見、問い合わせ、苦情および紛争解決

9.1 ONFAへの連絡

ご意見、ご質問、または苦情がある場合は、当社のカスタマーサポートページからご連絡ください。 https://t.me/Onfa_Support/.

当社に連絡する際は、お客様の氏名、メールアドレス、ならびにお客様本人、ONFAアカウント、そしてお客様が意見・質問・苦情を求める取引を特定するために必要なその他の情報をご提供ください。

9.2 苦情

お客様がONFAと紛争を有する場合、まず当社のサポートチームに連絡し、紛争の解決を図ることに同意します。サポートチームで解決できない場合、お客様と当社は、本セクション9.2に定める苦情処理プロセスを利用することに同意します。セクション9.4に定めるいずれの措置を講じる前に本プロセスを利用することに同意します。お客様がセクション9.4の措置を講じる前に本セクション9.2の手続きを遵守しない場合、当社は、以下の手順が完了するまで、お客様の訴え／申立てを却下するよう裁判所／当局に求める権利を留保します。

ONFAサポートへの連絡で苦情が解決しない場合、当社の苦情フォームをご利用のうえ、苦情の原因、当社に望む解決方法、その他関連と考える情報をご記載ください。苦情フォームはONFAのサポートページにあります。 https://t.me/Onfa_Support/、またはONFAカスタマーサポートに請求してください。提出後、当社は苦情フォームの受領を確認します。顧客苦情担当者（「担当者」）が苦情を審査します。担当者は、お客様提供情報およびONFAが提供する情報に基づき苦情を審査します。

当社が苦情を受領後15営業日以内に、担当者は、お客様にメールで（「解決通知」）として、苦情で提起されたすべての事項に対応します。担当者は、（i）お客様の要請どおりの方法での解決を提案する、（ii）申立てを棄却し、その理由を明示する、または（iii）代替的な解決策を提案する、のいずれかを行います。状況により、担当者が15営業日以内に回答できない場合（適用法で禁止される場合を除く）、回答遅延の理由と回答予定時期（苦情受領から35営業日以内）を記載した暫定回答を送付します。

当社がお客様に提示する和解提案は、お客様がこれを受諾した場合に限り、当社を拘束します。当社の和解提案は、当該請求に関する不正行為や責任を当社が認めるものではありません。

9.3 上記セクション9.2の苦情プロセスで解決できない場合、該当する限り、以下セクション9.4に定める紛争手続に付することができます。

9.4 お客様および当社は、以下セクション9.4に定める紛争手続のいずれかを、請求の全部または一部に関して、セクション9.2が完了するまで開始しないことに同意します。ただし、セクション9.2および9.4は、いずれの当事者も、管轄裁判所に暫定的救済を求めることを妨げるものと解釈されません。本契約またはONFAサービス、ONFAプラットフォーム、ONFAアプリまたはウェブサイトの提供に起因または関連して生じ、セクション9.2の苦情プロセスで解決できない請求または紛争については、シンガポールの裁判所の消費者管轄に提訴することができます。

10. データ保護

当社は、本契約またはONFAサービスに関連して、お客様（個人である場合）に関する個人データ、ならびにお客様が当社に提供した（将来提供する）お客様の従業員やその他の関係者、または（お客様が個人でない場合）その他の個人に関する個人データを処理する場合があることをお客様は認めます。当社は、プライバシーポリシー（本契約の一部を構成）に従って個人データを処理します。これにより、お客様は次のとおり表明し保証します。

（A）お客様以外の個人に関するいかなる個人データの当社への開示も、適用されるすべてのデータ保護・プライバシー法に適合しており、当該データは開示時点で正確、最新かつ適切であること；

（B）当社に個人データを提供する前に、当社のプライバシーポリシーを読み理解したこと（プライバシーポリシーはここで閲覧可能：privacy policy）。お客様以外の個人に関する個人データについては、当該個人にプライバシーポリシーのコピーを提供した（または後日提供する／情報開示する）、または当該個人に（最新改定版の）プライバシーポリシーを掲載するウェブページを示したことを認めます。

（C）当社が改定版のプライバシーポリシーを送付した場合、当該通知を直ちに読み、当社に個人データを提供したすべての者に対し、更新版のプライバシーポリシーを送付する、または更新版のプライバシーポリシーを掲載するウェブサイトを示すこと。

11. セキュリティ

11.1 パスワードの安全管理

ONFAサービスへのアクセスには、ユーザー名とパスワードなどの詳細なセキュリティ情報を作成または付与されます。お客様は、ONFAサービスにアクセスする電子機器の管理および、ONFAサービスへのアクセスに使用するあらゆる機密情報の機密性と完全な管理維持に責任を負います。これには、当該電子機器の紛失、盗難または不正使用を防止するための合理的措置を講じること、ならびに当該機器が暗号化されパスワード保護されていることの確保が含まれます。

お客様の電子機器またはセキュリティ情報の喪失や侵害により、第三者によるお客様のONFAアカウントへの不正アクセスや、ONFAアカウント内に保有するデジタル資産の喪失または盗難が生じ得ます。機密情報は常に安全に保管してください。例えば、書き留めたり、他人に見られたりしないでください。

ONFAがお客様のID、パスワード、二要素認証コードを要求したり、画面共有を求めたり、お客様のコンピュータまたはアカウントへのアクセスを試みたりすることは決してありません。アカウントへのリモートアクセスを目的として第三者に詳細情報を提供すべきではありません。いかなる連絡や通知の真正性に不安がある場合は、常にONFAアプリからONFAアカウントにログインし、取引を確認するか行動してください。

ONFAの過失によらないアカウントのログイン情報の侵害に起因してお客様に生じる損失、または本セクション11.1に定める要件の不遵守、あるいは当社からの通知や警告に従わないことによる損失について、当社は責任を負いません。

11.2 認証および検証

ONFAサービスへのアクセスには、ユーザーはメールアドレスの提供とパスワードの作成が必要です。ONFAは、ユーザーのモバイル端末を用いた二要素認証（SMSまたは時刻ベースのワンタイムパスワード（OTP）アプリ）を提供します。SMSによる二要素認証の有効化には、検証済みの電話番号が必要です。ユーザーは、ONFAサービスへのアクセスに使用する電子機器を安全に保ち、ONFAサービスへのアクセスに使用するすべてのセキュリティ情報の完全な管理とセキュリティを維持する責任を負います。これには、前記電子機器の紛失、盗難または不正使用を防ぐための合理的措置を講じ、当該電子機器がパスワード保護されていることを確保することが含まれます。個人の電子機器またはセキュリティ情報の喪失や侵害は、第三者によるお客様のONFAアカウントへの不正アクセス、デジタル資産やその他資産の喪失・盗難、ならびに関連アカウントの不正利用を招く可能性があります。

11.3 セキュリティ侵害

お客様のONFAアカウントまたはセキュリティ情報のいずれかが侵害されたと疑われる場合、または詐欺的行為、詐欺未遂、その他のセキュリティインシデント（サイバーセキュリティ攻撃を含む）が、お客様および／またはONFAに影響を与えていることを発見した場合（総称して「セキュリティ侵害」）、お客様は次の対応を行わなければなりません。

（A）ONFAサポート部門に、以下のフリーのメールで速やかに通知すること [email protected];

（B）セキュリティ侵害の期間中、正確かつ最新の情報を継続的に提供すること；

（C）当社が合理的な支援を求めた場合、セキュリティ侵害の軽減、管理または報告に関し、指示された手順を実行すること。

いかなるセキュリティ侵害についても速やかに通知しない場合、当社が当該問題の適切な解決策を判断する際の考慮要素となる場合があります。

11.4 コンピュータおよび機器の安全とセキュリティ

ONFAは、お客様のコンピュータまたはその他の機器に影響する可能性のあるコンピュータウイルスその他の悪意のあるコード、またはその他の詐称・なりすまし等の攻撃的行為により生じる損害または中断について責任を負いません。定評あるソフトウェアを定期的に使用し、既知のウイルスの防止・検出を推奨します。また、SMSサービスやメールはスプーフィングやフィッシング攻撃の対象となりやすいことに留意し、当社を装うメッセージの取扱いには注意してください。

12. APIの利用条件

ONFAのAPIは、ONFAプラットフォーム（ONFAアプリ、onfa.ioウェブサイト、ならびに当社の関連会社、代理人、代表者、信頼できるサービスプロバイダおよび請負業者）内の限定目的でのみ使用できます。ONFAプラットフォーム外でのONFA APIの利用には、ONFAの許可が必要です。システムDDoS、ローンチパッド参加、償還、P2P取引その他類似の行為等、利益目的または破壊目的でAPIを不正利用しようとするアカウントをブロックする権利を留保します。

13. 一般条項

13.1 適用法令の遵守

ONFAサービス、ONFAプラットフォーム、ONFAアプリおよびウェブサイトを利用するにあたり、お客様は、すべての適用法令、規制、許認可要件および第三者の権利（データプライバシー、マネーロンダリング対策、テロ資金供与対策法を含むがこれに限らない）を遵守しなければなりません。

13.2 禁止目的および条件付き利用

ONFAサービスの利用および他のユーザーや第三者との関係に関連して、お客様は「禁止目的・禁止業種・条件付き利用ポリシー」（付属書1に定める）を遵守することに同意します。本書のいかなる内容も、違法、不正、不道徳または無許可の目的でデジタル資産を使用するためのライセンスまたは権利の無断付与、または違法、不正、不道徳または無許可の行為・活動を助長・促進するものと解釈されません。当社は常に、適用法、規制、制裁、法的手続、または法執行機関の要請を満たすために必要な情報を監視、審査、保存および／または開示する権利を留保します。

13.3 変更

当社は、ONFAサービスに関する本契約の変更についてお客様に通知します。かかる場合、変更の発効日までに当社に異議を通知せず、引き続きONFAサービスを利用することで、当該変更を受諾したものとみなされます。変更を受け入れない場合は当社に通知し、通知期間の満了時に本契約は終了します。お客様は、費用負担なく直ちに本契約を解約することもできます。解約は通知期間の満了前の任意の時点で効力を生じます。

当社は（他のONFAサービスに関するものを含め）本契約の他のすべての修正を、ONFAアプリやウェブサイトに改定版を掲示する、または電子メールで送付し発効日を通知することにより行うことができます。可能な限り事前通知に努めますが、法的に許される場合には、改定版の即時発効を通知することがあります。かかる修正に同意されない場合は、ONFAアカウントを閉鎖し、ONFAサービスの利用を停止してください。前記の通知方法による修正通知が十分であること、また、ONFAサービスおよび／またはウェブサイトへの継続的なアクセス・利用は、修正内容の承知および改定版の受諾を構成することに、お客様は同意します。

本契約の最新版は、常にONFAアプリおよびウェブサイトで入手可能です。

13.4 当事者の関係

本契約のいかなる規定も、共同事業、パートナーシップまたは代理関係を、お客様とONFAの間に創設するものとはみなされず、または解釈されません。

13.5 他者のプライバシー

ONFAサービスを通じて他のユーザーに関する情報を受領した場合、当該情報を秘密として保持し、ONFAサービスに関連する目的にのみ使用しなければなりません。合理的に取引の実行および付随機能（サポート、照合、会計等）に必要な場合を除き、ユーザーの同意なく、第三者に情報を開示・提供することや、その情報を使用することはできません。ONFAサービスを通じて他のユーザーに対し、未承諾の連絡を送信してはなりません。

13.6 連絡先情報

当社からの通知またはアラート（実際または疑わしいセキュリティ侵害に関する通知・警告を含む）を受領できるよう、ONFAアカウントの記録上の連絡先（メールアドレスおよび電話番号を含む）を更新する責任はお客様にあります。連絡方法の詳細は付属書3をご参照ください。

13.7 税金

お客様は、ONFAを通じて行った取引が課税対象か否か、ならびにその課税額を自己の責任で判断し、適切な税務当局に対し、正確な税額の源泉徴収、徴収、申告および納付を行う単独の責任を負います。取引履歴はお客様のONFAアカウントで確認できます。

13.8 未請求財産

当社が、お客様に代わってデジタル資産を保有しているにもかかわらず、お客様と連絡が取れず、かつ数年間にわたりONFAサービスの利用記録がない場合、適用法により、一定の法域の当局に対し、当該デジタル資産を未請求財産として報告することが求められることがあります。当社は記録上の住所に連絡を試みますが、連絡がつかない場合、当該デジタル資産を一部の法域の当局に未請求財産として引き渡すことが求められる場合があります。適用法で許容される場合、当社は当該未請求資産から口座凍結手数料その他の事務手数料を差し引く権利を留保します。

13.9 アカウント保有者の死亡

セキュリティ上の理由から、お客様の死亡を確認する法的文書を受領した場合、またはお客様が死亡したと当社が判断する情報を得た場合、当社はお客様のONFAアカウントを凍結し、（i）お客様の執行者／受任者が新たなONFAアカウントを開設し（下記のとおり）、お客様のすべてのONFAアカウントを当該新アカウントに移管する、または（ii）お客様が死亡していないと当社が判断できる十分な証拠を受領するまで、取引は一切完了できません。当社が死亡の疑いを有するが十分な証拠がない場合、お客様は、当社が必要と判断する照会を、直接または第三者を通じて行い、お客様が死亡したか否かを確認することを当社に許可します。お客様の死亡について十分な証拠を受領した後は、有効な遺言または同等の文書で指名された執行者／受託者が新たなONFAアカウントを開設する必要があります。執行者／受託者が指名されていない場合、当社は、（i）当社が必要または適切と判断する文書（遺言または同等の文書を含むがこれに限らない）の受領・審査を通じて、お客様のONFAアカウントを相続する権利を有する者をお客様の執行者／受託者として扱う、または（ii）お客様の遺産に管轄権を有する裁判所から管理者／受託者の選任命令を求める権利を留保します。執行者／受託者の選任に不確実性があると当社が判断する場合、当社は、適切な裁判所からの判断を求める権利を留保し、それまでお客様のONFAアカウントに関し一切の措置を講じないことができます。以上に従い、ONFAアカウント保有者の死亡時には、指名された執行者／受託者による新たなONFAアカウントの開設が必要であり、当該執行者／受託者は、本契約セクション3に基づく必要情報を提供して、お客様のONFAアカウントの内容にアクセスすることに同意するものとします。

13.10 完全合意

本契約（本契約に参照により組み込まれた文書を含む）は、本件に関するお客様とONFAとの完全な理解および合意を構成し、以前の一切の議論、合意および理解（本契約の過去の版を含むがこれに限らない）に優先します。

13.11 解釈

本契約の見出しは便宜上のものであり、本契約のいずれの条項の意味または解釈を左右するものではありません。

13.12 譲渡

本契約はお客様個人に帰属し、お客様は権利、ライセンス、利益および／または義務を第三者に譲渡または移転することはできません。当社は、ONFAに関連する合併、買収またはその他の企業再編の一環として、いつでも権利、利益および／または義務を譲渡またはサブライセンスすることができますが、当該譲渡または移転が、お客様が受けるONFAサービスの品質に実質的な悪影響を与えないことを条件とします。以上に従い、本契約は当事者およびその承継人・譲受人に対し拘束力を有し、かつその利益のために執行されます。

13.13 無効性

本契約のいずれかの条項が適用法の下で無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項の有効性には影響しません。いずれかの条項が執行不能と判断された場合、当該条項は切り離され、残余の条項は引き続き執行されます。

13.14 権利行使

当社は常に本契約上の権利を厳格に行使できるとは限りません。当社がいずれの時点で権利を行使しないことを選択した場合でも、それは一時的な措置にすぎず、当社はいつでも改めて厳格に権利を行使することができます。

13.15 支配権の変更

ONFAが第三者の法人により取得または合併される場合、当社は、合併、買収、売却またはその他の支配権の変更の一部として、お客様から収集した情報およびお客様との関係（本契約を含む）を移転または譲渡する権利を留保します。

13.16 存続

停止または終了、ONFAアカウントの解約、ONFAに対する責任、ONFAプラットフォーム・アプリ／ウェブサイトの共同利用、ONFAとの紛争および一般条項に関連する条項を含む、本契約のすべての規定は、本契約の終了時または満了後も引き続き有効に存続し、当事者を拘束します。

13.17 準拠法

本契約およびお客様と当社の関係は、強行的な地域法またはユーザーの権利に従うことを条件に、リトアニア法を準拠法とします。

付属書

付属書1：禁止される利用類型、禁止業種および条件付き利用形態

1. 禁止される利用

お客様は、以下の活動カテゴリ（「禁止目的」）に従事するためにONFAアカウントを利用してはなりません。以下の具体的な使用態様は例示であり、網羅的ではありません。お客様のONFAサービスまたはONFAプラットフォームの利用が禁止目的に該当するか不明な場合、またはこれらの要件がどのように適用されるかについて質問がある場合は、以下でサポートリクエストを提出してください。 https://t.me/Onfa_Support またはメール： [email protected]

ONFAアカウントを開設することにより、お客様は、ONFAアカウント、任意のONFAサービスおよび／またはONFAプラットフォームを用いて、以下のいずれも行わないことを表明し保証します。

（A）違法行為：ONFAが事業を行う国において執行される法令、規則、条例、規制または法執行プログラムに違反し、または違反を助長するおそれのある行為（米国財務省外国資産管理局（「OFAC」）により執行される規制体制を含むがこれに限らない）、またはあらゆる違法行為に関連して得られる収益に関与する行為；違法な資料または情報を公開、配布または頒布する行為。

(B) 濫用行為：当社のインフラストラクチャに対して不合理または過度な負担を課す、あるいは当社のシステム、データ、情報に干渉、傍受、乗っ取りを行う行為；ウイルス、トロイの木馬、ワームその他の悪意ある有害なプログラムを含む資料をウェブサイトに送信またはアップロードする行為；パスワード解析その他の手段によってウェブサイト、他のONFAアカウント、ウェブサイトに接続されたコンピュータシステムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為；ユーザーから明示的に許可された商人および／または特定アプリケーションを除き、他者のONFAアカウント情報を用いてONFAアプリまたはウェブサイトにアクセスまたは使用する行為；法令により要求される場合およびONFAの明示的な許可がある場合を除き、アカウントへのアクセス権またはアカウントの権利を第三者に譲渡する行為。

(C) 他の利用者の濫用：他者または団体がONFAサービスにアクセスまたは使用することを妨害する行為；名誉毀損、虐待、恐喝、嫌がらせ、つきまとい、脅迫、あるいは他者の法的権利（例：プライバシー、パブリシティ、知的財産権等）を侵害する行為；他者に対する敵対的、人種差別的または暴力的な行為を扇動、脅迫、助長または奨励する行為；適切な同意なしにONFAアプリ、ウェブサイトから他者の情報（電子メールアドレスを含むがこれに限らない）を収集する行為。

(D) 詐欺：ONFA、ONFA利用者、またはその他の者を欺く行為；ONFAに対して虚偽、不正確、または誤解を招く情報を提供する行為。

(E) ギャンブル：宝くじ、有料入札のオークション、スポーツ予想またはオッズの提供、現金賞を伴う仮想スポーツ賞金、インターネット上での対戦ゲーム、コンペティション、懸賞、運試しのゲーム。

(F) 知的財産権の侵害：所有者の事前許可なく音楽、映画、偽造ソフトウェアまたはその他のライセンス物品の販売、配布、アクセスを含むがこれに限らない、著作権、商標、パブリシティ権またはプライバシー権その他の法的専有権を侵害または違反する物品を取引に含める行為；ONFAの知的財産、名称またはロゴをONFAの明示的な同意なく使用する行為、ONFAの商標またはサービスを無断で使用する行為、またはONFAやONFAブランドを害する行為；ONFAに関して虚偽の主張を示唆するいかなる行為。

2. 禁止業種

上記の禁止用途に加え、以下のカテゴリの事業、事業手法、および販売項目はONFAサービスまたはONFAプラットフォーム（「禁止業種」）を使用して実施することが禁止されます。以下に列挙する具体的な用途は代表的なものであり網羅的ではありません。ONFAサービスまたはONFAプラットフォームの利用が禁止事業に該当するか不明な場合、また上記要件がご自身に適用されるかどうか疑義がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。 https://t.me/Onfa_Support またはメール： [email protected].

ONFAアカウントを開設することにより、以下の事業、活動、慣行、または項目に関連してONFAサービスまたはONFAプラットフォームを使用しないことを表明し、保証するものとします：

(A) 限定的な金融サービス：保証業務；債権回収サービス；

(B) 知的財産権または専有権の侵害：所有者の許可なく偽造音楽、映画、ソフトウェア、その他のライセンス物品を販売、配布、アクセスする行為；

(C) 偽造品または無許可商品の販売：ブランドまたはデザイナー商品の無許可販売または再販；違法に輸入または輸出された商品やサービスの販売；

(D) 厳格に規制された製品およびサービス：大麻クリニックおよび流通業者および関連事業；タバコ、電子タバコおよび電子タバコ用液体の販売；オンライン処方箋または薬局サービス；年齢制限のある商品またはサービス；武器および弾薬；火薬およびその他の爆発物；花火および関連商品；有毒、可燃性および放射性物質；

(E) 薬物および注射薬用品：薬物、規制物質、ならびにデッキ、ベイプチューブ、フーカーなど薬物を製造または使用するために設計されたあらゆる装置の販売；

(F) 偽造薬品：該当する国および／または地方の規制当局により承認または検証されていない健康に関する主張を行う医薬品およびその他の製品；

(G) 違法薬物を模倣する物質：違法薬物と同等の効果を有する合法物質（例：サルビア、クラトム）の販売；

(H) 成人向けコンテンツおよびサービス：ポルノおよびその他の猥褻物（文献、画像、その他のメディアを含む）；売春、有料視聴、アダルトライブチャットなどの性的サービスを提供するサイト；

(I) マルチレベルマーケティング：ピラミッドスキーム、ネットワークマーケティング；

(J) 不公正、搾取的または欺瞞的な行為：高い報酬を約束する投資機会その他のサービス；買主に付加価値を提供しないサービスの販売または再販；許可または付加価値なしに政府サービスを再販する行為；当社が不公正、欺瞞的、または搾取的であると判断するウェブサイト；

(K) 高リスク事業：当社が高い財務リスク、法的責任、カードネットワークまたは銀行の方針違反を招くと判断するあらゆる事業。

3. 条件付利用

事業項目および／またはその後の利用（「条件付利用」）についてONFAサービスを利用する場合、事前にONFAの明示的な書面による同意と承認を取得する必要があります。書面による同意は以下の連絡先にて請求できます： https://t.me/Onfa_Support または電子メール： [email protected]

ONFAは、サービスを利用する場合、追加の条件への同意、追加の表明および保証の提供、高度なアカウント開設手続の完了、および制限内での運用を要求することがあります。ONFAが以下の事業、活動、または慣行に関連する場合：

(A) 慈善団体：非営利事業のための寄付の受領；

(B) 技能を要するゲーム：本契約または法によりギャンブルと定義されないが、参加料を必要とし賞品を授与するゲーム；

(C) 宗教／精神団体：営利目的の宗教または精神団体の活動。

付録2：認証手続および制限

ONFAは、多層的なシステムおよびプロセスを使用して、詐欺的な利用者からONFAおよびコミュニティを保護し、ONFA顧客の適切な記録を保持するために、あなたに関する情報を収集および検証します。ONFAサービスまたはONFAプラットフォームへのアクセスおよびONFAサービスの利用に課される制限（1日または週の換算限度、ONFAアプリに預けられる暗号資産の制限レベル、資産の引き出しおよび取引、即時購入の限度、暗号資産ウォレットの送金限度、認識された決済方法リンクからの取引限度を含むがこれらに限定されない）および当該制限の随時の変更は、あなたがONFAに提供する本人確認および／または個人情報に基づく場合があります。

ONFAは、追加情報の提供または検証を求めること、または取引完了後に一定期間を待機させたうえでONFAサービスの利用を許可すること、および／または特定の取引量限度を超える取引への参加を許可する前に追加の手続きを要求することがあります。本人確認レベルに関連する取引量の限度は、以下でリクエストを提出することにより確認できます： https://t.me/Onfa_Support または電子メール： [email protected]

以下でリクエストを提出できます： https://t.me/Onfa_Support またはメール： [email protected] 限度引き上げを要求するにはリクエストを提出してください。ONFAは高度なアカウント認証の提出を求めます。追加手数料が発生する場合があり、ONFAが必ずしも限度を引き上げることを保証するものではありません。

付録3：連絡先情報

1. 連絡情報の電子的送付

あなたは、ONFAアカウントおよびONFAサービスの利用に関連して当社が提供するすべての通信、契約、文書、通知および公表情報（総称して「通知」）を電子的に受け取ることに同意します。連絡情報には以下が含まれます：

(A) あなたが同意する利用規約およびポリシー（例：本契約およびプライバシーポリシー）、並びにこれらの契約またはポリシーの更新；

(B) アカウントの詳細、履歴、取引レシート、確認書およびその他のアカウントまたは取引情報；

(C) 当社が提供を要求される可能性のある法的、規制上および税務上の開示または声明；

(D) ONFAアカウントに関連して提出されたカスタマーサポートの問い合わせまたは要求への対応。

本契約に別段の定めがある場合を除き、当社はこれらの通知をONFAアプリ、ウェブサイトへの掲示、アカウントに登録された主要な電子メールアドレスへの電子メール送信、インスタントチャットによる通信および／またはショートメッセージやモバイルプッシュ通知などのその他の電子的通信を通じて提供し、あなたは当該通知が当該事項に関する完全な通知を構成することに同意します。

2. 同意の撤回方法

電子通知の受領に関するオプトアウトの意思を変更する場合は、以下までご連絡ください： https://t.me/Onfa_Support または電子メール： [email protected]指定の方法で通知の受領に同意しない、または受領同意を撤回した場合、ONFAは直ちにあなたのONFAアカウントを閉鎖する権利、または通知の紙媒体の写しに対して追加料金を請求する権利を留保します。

3. 情報の更新

有効かつ完全な電子メールアドレスおよび連絡先情報を当社に提供し、かつそれらの情報を最新の状態に保つことはあなたの責任です。ONFAが電子通知を送信したにもかかわらず、あなたが提供した主要な電子メールアドレスが誤っている、最新でない、サービスプロバイダーによりブロックされている、あるいは電子通知を受信できないその他の理由により通知を受け取らなかった場合でも、ONFAは当該通信をあなたに提供したものとみなされることをあなたは理解し同意します。

ONFAアカウントにログインして設定から情報を更新するか、以下のサポートチームまでご連絡いただくことで情報を更新できます： https://t.me/Onfa_Support またはメール： [email protected].

付録4：ベトナム企業に関する追加適格基準

18歳未満のベトナム国民がONFAサービスを利用するための資格要件として、14歳以上でかつチップ付き国民身分証明書が発行されていることが必要です。ベトナム国民は、ONFAが提供しない商品またはサービスの売買において、支払い手段としてONFAプラットフォームを介して暗号資産を使用することは許可されていません。