# Mi Perfil #### **1. Resumen de la cuenta** Toque el icono **Avatar** en la esquina superior izquierda de la pantalla, seleccione **Mi perfil**
Muestra información personal completa y el estado de la cuenta: * Información básica (Nombre completo, Correo electrónico, Número de teléfono) * Fecha de registro y último inicio de sesión * Dirección IP actual * Estado de verificación * Foto de perfil (se puede cambiar directamente)
#### **2. Actualizar información** Para editar la información de la cuenta, seleccione **Configuración**, las actividades de actualización se realizarán en esta página.\\
**A. Cambiar nombre completo** 1. Acceder a **Configuración** → **Cuenta** 2. Presione **Cambiar** junto a **Nombre completo** 3. Ingrese el nuevo nombre → Autentíquese con el código 2FA * Abra la aplicación autenticadora (como Google Authenticator) en su teléfono * Ingrese **el código de 6 dígitos** mostrado en el campo **El código 2FA**. 5. Presione **Cambie su nombre completo** para completar
**B. Actualizar número de teléfono** 1. Seleccione **Verificación del número de teléfono** 2. Ingrese el nuevo número de teléfono → Presione **Enviar código de verificación**
3. Ingrese el código de 6 dígitos recibido por SMS 4. Presione **"Verificar"** para completar
**C. Cambiar correo electrónico** > **Nota: Los retiros estarán deshabilitados durante 72 horas después de cambiar su correo electrónico.** 1. Ir a **Configuración de seguridad** 2. Seleccione **Cambiar correo electrónico** 3. Ingrese el nuevo correo electrónico + autenticación 2FA * Abra la aplicación autenticadora (como Google Authenticator) en su teléfono * Ingrese **el código de 6 dígitos** mostrado en el campo **El código 2FA**. 4. Revise su bandeja de entrada para confirmar
**D. Cambiar contraseña** > **Nota: Los retiros estarán deshabilitados durante 72 horas después de cambiar su contraseña.** 1. Presione **Cambiar**, abra la interfaz de edición 2. Ingrese la contraseña actual 3. Establezca una nueva contraseña y vuelva a ingresar la contraseña nueva con precisión 4. Autenticación 2FA * Abra la aplicación autenticadora (como Google Authenticator) en su teléfono * Ingrese **el código de 6 dígitos** mostrado en el campo **El código 2FA**. 5. Presione **"Cambiar contraseña"** para completar
**E. Cambiar PIN** > **Nota: Los retiros estarán deshabilitados durante 72 horas después de cambiar su PIN.** 1. Presione **Cambiar**, abra la interfaz de edición 2. Establezca **el nuevo PIN** y vuelva a ingresar el PIN nuevo con precisión 3. Autenticación 2FA * Abra la aplicación autenticadora (como Google Authenticator) en su teléfono * Ingrese **el código de 6 dígitos** mostrado en el campo **El código 2FA**. 4. Presione **"Cambiar PIN"** para completar
**F. Configuración de dirección IP** > **Nota importante** > > 🔐 **Mecanismo de seguridad:** > > * Al iniciar sesión desde una IP no registrada, el sistema: > 1. Enviará un correo electrónico que contiene un enlace de verificación > 2. Solo permitirá el inicio de sesión después de hacer clic para confirmar > 3. Lo registrará en el historial de actividad > > ⚠ **Recomendaciones:** > > * Solo agregue direcciones IP que use con regularidad > * Revise periódicamente la lista de IP > * Contacte al soporte inmediatamente si se detecta una IP desconocida **Agregar nueva dirección IP** 1. Acceder a **Configuración** → **la sección de Seguridad** 2. Seleccione **Administrar direcciones IP** 3. Presione el **Agregar una dirección IP** 4. Ingrese la dirección IP que desea agregar en el campo correspondiente 5. Autenticación 2FA * Abra la aplicación Google Authenticator en su teléfono * Ingrese el código actual de 6 dígitos en el campo **Código de autenticación 2FA** 6. Presione **Establecer la dirección** para completar
**Eliminar dirección IP** Los usuarios pueden eliminar una dirección IP usando el **"Eliminar"**
**G. Inicio de sesión usando 2FA** > **Prerrequisitos** > > ✅ Usar un dispositivo móvil con una aplicación autenticadora instalada > > ✅ Completado **Configuración de Google Authenticator** 1. Acceder a **Configuración** → **la sección de Seguridad** 2. Habilitar/Deshabilitar el **Inicio de sesión con 2FA**
**H. Configuración de notificaciones** 1. Ir a **Configuración** → **Sección de notificaciones** 2. Personalizar notificaciones * **Nuevo inicio de sesión:** Habilitar/deshabilitar alertas por nuevos inicios de sesión * **Nueva IP:** Recibir notificación cuando se detecte una nueva dirección IP * **Retiros:** Enviar un código de verificación al ejecutar una solicitud de retiro
**I. Historial de actividad** Permite a los usuarios rastrear todas las actividades realizadas en la cuenta, incluyendo: * Horarios de inicio/cierre de sesión. * Cambios en la información personal. * Transacciones o acciones relacionadas con el sistema. * Operaciones de seguridad: cambios de contraseña, habilitar/deshabilitar 2FA, actualizar direcciones IP,…
**J. Configuración de la interfaz** **Personalización de visualización** * Cambiar tema (claro/oscuro/auto) * Cambiar el idioma del sistema
**K. Eliminar cuenta** > **⚠️ Advertencia importante** > > * Esta acción **eliminará permanentemente** todos los datos de la cuenta > * No se podrán recuperar después de completarse > * Se eliminarán todos los saldos e historial de transacciones > > **Condiciones obligatorias** > > ✅ Retirado todo el saldo de la cuenta\ > ✅ No hay transacciones pendientes\ > ✅ Se deshabilitaron todos los servicios vinculados 1. Ir a **Configuración** → **Sección de cierre de cuenta** → Presione **Eliminar** 2. Ingrese "ELIMINAR" para confirmar 3. Ingrese el código 2FA * Abra la aplicación Google Authenticator en su teléfono * Ingrese el código actual de 6 dígitos en el campo **Código de autenticación 2FA** 4. Confirmar **"Eliminar"** para completar
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