Política de Privacidad
ONFA y sus filiales (en adelante denominadas "ONFA.io", "nosotros" o "nos") se comprometen a proteger y respetar su privacidad.
Esta Política de Privacidad (junto con nuestros Términos y Condiciones) regula la recopilación, el procesamiento y el uso de Su Información Personal. Definimos "Información Personal" como la información que lo identifica como individuo, como su nombre, dirección, correo electrónico, profesión, etc.
1. Propósito de la Política de Privacidad
Tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted y cómo se utiliza;
Cómo usamos la información sobre su dirección IP y nuestro uso de cookies;
Sus derechos y obligaciones al proporcionar información a nosotros;
Compromiso de no divulgar ninguna información personal a terceros;
Posibilidad de corregir, actualizar y eliminar su información personal;
Y las medidas de seguridad para prevenir la pérdida, el uso indebido o la alteración de la Información Personal bajo nuestro control.
2. Recopilación y uso de la información personal
Podemos recopilar Su Información Personal si utiliza nuestro sitio web, abre una cuenta para usar la Plataforma o realiza cualquier transacción en la Plataforma. Los tipos de Información Personal que podemos recopilar incluyen:
Su nombre y apellidos;
Su foto de perfil;
Su dirección;
Su número de teléfono;
Su dirección de correo electrónico;
Sus datos bancarios, incluidos los números de cuenta;
Su fecha de nacimiento.
Podemos usar su información personal para los siguientes fines:
Para permitirle abrir y operar una Cuenta en la Plataforma;
Para permitirle completar transacciones en la Plataforma;
Para contactarnos para cualquier consulta;
Para proporcionar orientación sobre el uso de nuestro sitio web;
Según sea necesario para fines regulatorios;
Para proporcionarle información sobre productos y programas promocionales que puedan interesarle, de nosotros y de terceros, siempre que haya consentido recibir dicha información;
Para investigación de mercado, como encuestas sobre necesidades de los usuarios y opiniones sobre cuestiones como nuestro desempeño, etc.
3. Cookies
Utilizamos una función de su navegador denominada "cookies" que asigna una identificación única a su computadora. Las cookies normalmente se almacenan en el disco duro de su computadora. La información recopilada de estos archivos de cookies es utilizada por nosotros para evaluar la efectividad del sitio web, analizar tendencias y gestionar la Plataforma. La información recopilada a partir de las cookies nos permite identificar las secciones y páginas más visitadas en nuestro sitio web, así como las dificultades que los usuarios pueden encontrar al acceder a nuestro sitio. Con los datos obtenidos, podemos mejorar su experiencia de usuario en la Plataforma identificando y proporcionando las funciones e información más solicitadas, así como abordando problemas de accesibilidad. También utilizamos cookies y/o balizas web, que a menudo se almacenan en correos electrónicos, para ayudarnos a confirmar la recepción y la respuesta a nuestros correos electrónicos y brindarle una experiencia más personalizada al usar nuestro sitio web.
Utilizamos proveedores de servicios externos para comprender mejor cómo los usuarios usan nuestro sitio web. Nuestros proveedores de servicios colocarán cookies en el disco duro de su computadora y recibirán la información que elijamos para ayudarnos a saber qué páginas visitan los usuarios en nuestro sitio web, los productos vistos y la información general de las transacciones. Nuestros proveedores de servicios analizan esta información y nos proporcionan informes agregados. La información y el análisis proporcionados por los proveedores de servicios se utilizan para ayudarnos a comprender los beneficios que el sitio web aporta a los usuarios y cómo podemos ofrecer aún más beneficios a los usuarios. La información recopilada por los proveedores de servicios puede vincularse y combinarse con la información que recopilamos sobre usted mientras usa la Plataforma. Nuestros proveedores de servicios están contractualmente limitados en el uso de la información que reciben del sitio web. Las identidades de estos proveedores de servicios se le proporcionarán antes de que usted consienta permitirnos utilizar la función de cookies.
4. Derechos y Obligaciones al proporcionarnos información
Sus Derechos
Derecho a ser informado: Tiene derecho a ser informado sobre cómo se procesa su información personal. A solicitud por escrito, le notificaremos sobre la información personal que poseemos y el uso y divulgación de su información personal. También le proporcionaremos una copia de la información personal que hemos almacenado. Puede existir una tarifa mínima para acceder a su información personal.
Derecho a consentir: Tiene derecho a consentir o rechazar el procesamiento de su información personal. Su silencio o falta de respuesta no se considerará como consentimiento.
Derecho de acceso: Tiene derecho a ver y solicitar la corrección o solicitar su información personal.
Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar el consentimiento para proporcionar información.
Derecho de supresión: Tiene derecho a eliminar o solicitar la eliminación de su información personal.
Derecho a restringir el procesamiento de datos: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de la información personal.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitarnos que le proporcionemos la información personal que nos haya proporcionado previamente.
Derecho a oponerse al procesamiento de datos: Tiene derecho a presentar quejas y oponerse al procesamiento de su información personal, para evitar o limitar la divulgación o el uso de información personal con fines publicitarios o de marketing de nuestros productos.
Derecho a presentar denuncias, denuncias formales y demandas: Tiene derecho a presentar denuncias, denuncias formales o demandas de conformidad con lo dispuesto por la ley si considera que su información personal se utiliza para fines indebidos o sin su permiso.
Derecho a reclamar indemnización por daños: Tiene derecho a reclamar indemnización por daños según lo dispuesto por la ley o por acuerdo entre las partes si infringimos las disposiciones de protección de datos personales.
Derecho a la autoprotección: Tiene derecho a la autoprotección según lo dispuesto por la ley.
Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a nosotros a [email protected]. Las solicitudes se procesarán dentro de las 72 horas a partir de la solicitud.
Sus Obligaciones
Proteger su información personal; solicitar a las organizaciones e individuos relevantes que protejan su información personal.
Respetar y proteger la información personal de los demás.
Proporcionar información personal completa y precisa al consentir el procesamiento de la información personal.
Cumplir con las disposiciones de la ley sobre la protección de datos personales.
5. Divulgación de información personal
Usamos la información personal para los fines notificados en el momento en que nos proporciona esa información y/o para los fines indicados en esta Política de Privacidad y/o según lo permitido por la ley.
Somos la única organización que controla y procesa su información personal. Podemos proporcionar la Información Personal que usted nos proporcione a nuestras filiales, agentes, representantes, proveedores de servicios de confianza y contratistas para estos fines limitados con su consentimiento previo.
También podemos compartir la Información Personal del Usuario con agencias de cumplimiento de la ley o autoridades regulatorias según lo exija la ley.
Cualquier tercero que reciba o tenga acceso a Información Personal estará obligado a proteger dicha Información Personal y solo usarla para realizar los servicios que estén prestando para usted o para ONFA.io, a menos que lo exija o permita la ley.
Nos aseguramos de que a estos terceros se les informe sobre sus obligaciones en virtud de esta Política de Privacidad. Contrataremos con ese tercero para obligarlo por medio de esta Política de Privacidad con respecto a cualquier Información Personal que se le divulgue.
6. Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad para garantizar la seguridad de su información personal y para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido, la alteración o la eliminación. Solo el personal autorizado de ONFA.io tiene acceso a su Información Personal, y a estos empleados se les exige tratar la información como confidencial.
7. Conservación de la Información Personal
Conservaremos su Información Personal solo mientras sea necesario para nosotros, para los fines descritos en esta Política de Privacidad y nuestros requisitos y regulaciones legales. Según nuestro compromiso de mantenimiento de registros, conservaremos la Cuenta y la Información Personal durante al menos 5 años después del cierre por parte del Usuario.
8. Responsabilidades
Pueden existir otros riesgos no previstos o identificados en estos Términos de Uso.
9. Comercialización
Usted tiene derecho a solicitar que no procesemos su información personal con fines de marketing. Puede ejercer su derecho a bloquear dicho procesamiento marcando cierta información en los formularios que utilizamos para recopilar su Información Personal. Puede ejercer este derecho en cualquier momento contactándonos en [email protected].
10. Inicio y finalización del procesamiento de datos
Sus datos comenzarán a procesarse desde el momento en que complete el suministro de su información en nuestra plataforma y finalizarán cuando se procese su solicitud de cierre de cuenta. Durante todo el tiempo que mantenga una cuenta en nuestra plataforma, su información será procesada y utilizada para los fines mencionados anteriormente, así como para mejorar la seguridad y proteger sus activos.
11. Cambios
Nuestras políticas, contenido, información, promociones, divulgaciones, exenciones de responsabilidad y características de nuestro sitio web pueden ser enmendadas, complementadas, actualizadas y/o modificadas en cualquier momento y sin previo aviso a la sola y absoluta discreción de ONFA.io. Si modificamos esta Política de Privacidad, tomaremos medidas para notificar a todos los usuarios mediante un aviso en nuestro sitio web y publicaremos la Política de Privacidad revisada en el sitio web.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a la Política de Privacidad y/o nuestras prácticas en relación con la Plataforma, contáctenos en la siguiente dirección de correo electrónico: Correo electrónico: [email protected].
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